Conținut digital – Filmul „Ter Chono”

christianamongolbudica.com | Ultima actualizare: 27.02.2026

Prezentul document descrie modul în care este livrat accesul la filmul „Ter Chono” după efectuarea unei achiziții pe site-ul christianamongolbudica.com. Deoarece produsul este exclusiv digital, nu există livrare fizică sau transport.

Art. 1 – Natura produsului

Produsul comercializat pe acest site este un conținut digital — dreptul de vizionare online a filmului „Ter Chono”. Nu se livrează niciun produs fizic (DVD, USB, colet etc.). Livrarea constă în acordarea accesului la conținutul digital, prin mijloace electronice.

Art. 2 – Momentul livrării

Livrarea (acordarea accesului la film) are loc automat, imediat după confirmarea plății de către procesatorul Netopia Payments, de regulă în câteva secunde până la câteva minute de la finalizarea tranzacției.

Clientul va fi notificat prin e-mail la adresa furnizată în formularul de comandă. E-mailul va conține link-ul de acces sau instrucțiunile de vizionare.

Art. 3 – Procesul de livrare pas cu pas

Pasul 1 – Finalizarea comenzii

Clientul completează formularul de comandă cu datele de identificare și facturare, selectează metoda de plată și confirmă comanda.

Pasul 2 – Procesarea plății

Clientul este redirecționat în mod securizat către platforma Netopia Payments pentru introducerea datelor de card. Netopia procesează tranzacția și transmite confirmarea către site-ul nostru.

Pasul 3 – Activarea accesului

La primirea confirmării de plată, sistemul activează automat accesul la film și trimite e-mailul de confirmare cu link-ul de vizionare.

Pasul 4 – Vizionarea filmului

Clientul accesează link-ul primit, se autentifică dacă este necesar, și poate viziona filmul conform condițiilor achiziției.

Art. 4 – Termenul de livrare

Livrarea este instantanee în condiții normale de funcționare a platformei. Termenul maxim de livrare este de 24 de ore de la confirmarea plății.

În cazul în care accesul nu a fost acordat în acest interval, Clientul este rugat să verifice:

Folderul de spam/junk al adresei de e-mail folosite la comandă
Corectitudinea adresei de e-mail introduse în formular
Statusul tranzacției în contul bancar (dacă plata a fost procesată)

Dacă problema persistă, Clientul poate contacta operatorul la contact@christianamongolbudica.com, menționând adresa de e-mail și referința comenzii.

Art. 5 – Cerințe tehnice pentru accesarea livrării

Pentru a putea accesa și viziona conținutul livrat, Clientul are nevoie de:

Conexiune la internet activă (recomandat minim 5 Mbps pentru calitate HD)
Un browser web actualizat: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Microsoft Edge
JavaScript activat în browser
Un dispozitiv compatibil: calculator, laptop, tabletă sau smartphone

Operatorul nu este responsabil pentru imposibilitatea accesării conținutului cauzată de echipamentul necorespunzător, browserul învechit sau conexiunea la internet insuficientă a Clientului.

Art. 6 – Disponibilitatea conținutului

Accesul la film este disponibil conform duratei specificate la momentul achiziției (menționată pe pagina de produs). Operatorul va menține conținutul disponibil pe toată durata licenței acordate.

Operatorul depune toate eforturile rezonabile pentru asigurarea unei disponibilități ridicate a platformei. Cu toate acestea, pot exista întreruperi temporare pentru:

Mentenanță programată (anunțată în avans, de regulă în afara orelor de vârf)
Actualizări de securitate sau tehnice
Evenimente de forță majoră

În cazul unor întreruperi semnificative care afectează accesul, durata de disponibilitate poate fi prelungită corespunzător, la cererea Clientului.

Art. 7 – Probleme de livrare și suport

7.1 Conținut inaccesibil din vina operatorului

Dacă accesul nu poate fi acordat sau conținutul nu poate fi vizionat din cauza unor erori ale platformei noastre, operatorul se obligă să:

Remedieze problema și restabilească accesul în cel mai scurt timp posibil, SAU
Ofere o metodă alternativă de acces, SAU
Acorde o rambursare integrală, dacă problema nu poate fi rezolvată

7.2 Conținut inaccesibil din cauze externe

Dacă problema este cauzată de echipamentul, conexiunea sau configurația Clientului, operatorul va oferi suport tehnic de bază prin e-mail pentru a ajuta la rezolvarea situației, fără a fi obligat la rambursare.

7.3 Contact suport

Pentru orice problemă legată de accesul la conținut: octavianbudicaoffice@gmail.com

Program de răspuns: în termen de maxim 2 zile lucrătoare.

Art. 8 – Factura fiscală

Factura fiscală este emisă electronic și transmisă pe e-mail împreună cu confirmarea de livrare, sau în termen de maxim 5 zile lucrătoare de la data tranzacției. Factura va fi emisă pe baza datelor furnizate de Client în formularul de comandă.

Clientul este responsabil pentru completarea corectă a datelor de facturare. Modificarea datelor de facturare după emiterea facturii poate necesita emiterea unui storno și a unei noi facturi, conform procedurilor legale.

Art. 9 – Restricții geografice

Accesul la conținut este disponibil în toate țările unde serviciul nu este restricționat din motive tehnice, legale sau de licențiere. În cazul în care există restricții geografice specifice, acestea vor fi menționate clar pe pagina de produs înainte de achiziție.

Art. 10 – Modificări ale condițiilor de livrare

Operatorul își rezervă dreptul de a actualiza prezentul document. Orice modificare va fi publicată pe site cu data intrării în vigoare. Versiunea curentă este valabilă de la 27.02.2026.

Termeni de Livrare • christianamongolbudica.com • Versiunea 27.02.2026